Курсы для менеджеров по туризму
Приходите на курсы менеджеров туристического агентства, и получите возможность поехать в командировку за границу!
В своё время при наборе кадров на работу мы столкнулись с проблемой неподготовленности менеджеров по туризму к практической работе. В рабочем процессе нет места ошибкам - это может повлиять как на финансовую сторону предприятия, так и на взаимоотношения с клиентами - а это дорого стоит! Имея вторым направлением образовательный центр (и достаточный опыт работы в сфере туризма), мы открыли курсы менеджеров по туризму.
В первую очередь программа направлена на приобретение практических навыков - именно то, что первостепенно в работе. По желанию вы сможете закрепить теорию прямо в нашем турагентстве.
Программа занимает учебных 24 часа и включает:
- страноведение (что необходимо знать путешественникам, популярные туристические направления, новые туристические направления);
- особенности продаж;
- визовые страны и особенности оформления виз;
- онлайн-бронирование;
- законодательство Казахстана о туристической деятельности;
- психология общения с туристом, правила общения с туристом, чтобы грамотно подобрать тур и избежать штрафных санкций и форс-мажорных обстоятельств;
- просчет индивидуальных туров;
- работа с чартерными программами крупных Туроператоров Казахстана;
- документооборот при оформлении тура.
По окончании курсов проводится тестирование. При успешном тестировании вы получите сертификат установленного образца, с вашей экзаменационной оценкой и рекомендательными письмами; а мы поможем вам трудоустроиться в туристические фирмы Казахстана.
Важно: знание английского языка для турагента необходимо! По желанию вы можете дополнительно пройти курс английского разговорного.